Services de commandes
Life Extension Europe sert des clients dans plus de 30 pays d'Europe, fournissant certains des produits nutritionnels scientifiques les meilleurs et les plus puissants depuis 1995.
Politique de retour
Vous êtes couvert par notre garantie de satisfaction! Nous n'avons pas seulement une politique de retour de 30 jours, comme beaucoup le font, nous avons une politique de retour de 100 jours pour des bouteilles non ouvertes. Veuillez noter que cette politique de retour ne concerne pas les produits nécessitant une réfrigération.
Avant de retourner les produits, nous conseillons à nos clients d'appeler ou d'envoyer un e-mail à notre équipe de service à la clientèle pour s'assurer que le remboursement est traité en conséquence.
Envoyez les produits de retour à:
Service Logistics BV
(à: Life Extension Europe)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Pays-Bas
Veuillez ajouter votre numéro de facture, ou une copie de votre facture, pour identifier vos retours avec le(s) produit(s) non ouvert(s).
Notez que les frais de retour ne sont pas pris en charge par nous, et si vous expédiez un article de plus de 75 €, nous vous recommandons d'envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Notez également que tous les produits réfrigérés sont exclus des retours.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si le remboursement est basé sur un produit endommagé pendant le transport vers vous, nous procédons à votre remboursement en incluant potentiellement les frais de retour (en fonction du niveau et du formulaire de retour).
Un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours. Si votre retour est basé sur un souhait de retour en raison d'un mauvais achat, nous procéderons au remboursement comme mentionné pour le produit uniquement.
Remplacements
Nous remplaçons les articles non ouverts si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous envoyer un courriel à info@lefeurope.com avec votre demande ou votre besoin d'aide, puis envoyez-nous votre ou vos produits non ouverts.